Fiabilité
Des milliers d’appels gérés en simultané par des professionnels de la téléphonie, sans saturation, même à grande échelle.
La puissance d’un opérateur
derrière chaque appel.
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en simultané
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ans d’expertise
télécom
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Fluidité
Télécoms et IA vocale réunis : toute la chaîne est maîtrisée, avec un seul interlocuteur pour mettre en place vos agents.
Souveraineté
Vos données sont hébergées en France ou en Europe : elles restent sous votre contrôle, en totale conformité avec le RGPD.
Démo d’appel
Une conversation
Une conversation
avec votre agent Mydle.
Rapides, précis et capables de s’adapter en temps réel, nos agents reproduisent les mécanismes d’une conversation naturelle tout en y ajoutant les capacités d’action de l’IA.
Appel entrant · 00:00
Agent
Bonjour, je suis My, votre assistant virtuel. Comment puis-je vous aider ?
Bruit de circulationClient
Bonjour, je voudrais savoir où en est ma commande.
653 ms
Réactivité instantanée
L’agent répond instantanément.
Agent
Bien sûr. Quel est votre numéro de commande ?
Client
AZ 7842 NX.
Compréhension avancée du langage
La référence est écoutée jusqu’au bout, puis restituée sans erreur.
Intégrations en temps réel
L’agent consulte et met à jour
votre outil, pendant l’appel.
Appel API · outil de commandeStatut de la commande AZ-7842-NX
Agent
C’est noté, AZ-7842-NX. Votre commande a été expédiée ce matin et sera livrée jeudi, entre 14 h et 18 h. Vous recevrez un SMS la veille avec le créneau précis, et un lien pour suivre le livreur.
Client
Ah OK.
Acquiescement · l’agent continueClient
Attendez, je ne serai pas là jeudi.
Interruption · l’agent s’arrête netGestion dynamique
des interruptions
des interruptions
L’agent s’interrompt uniquement quand le client prend vraiment la parole.
Voix personnalisables
Une voix à l’image de votre marque, et un style défini avec vous : professionnel, amical, chaleureux…
AgentStyle chaleureux et professionnel
Pas de souci, on peut la décaler. Quel jour vous arrangerait ?
Client
Vendredi matin, c’est possible ?
Appel API · outil de commandeLivraison déplacée au vendredi, 8 h – 12 h
Agent
C’est fait : livraison vendredi, entre 8 h et 12 h. Vous recevrez la confirmation par SMS.
Client
Merci ! Je vous passe ma femme, elle a une question.
Cliente · 2e voix
¿Hola? ¿Me confirma la dirección de entrega?
Multilingue natif
L’agent détecte la langue parlée et change de langue en temps réel.
Agent
Claro. Se la entregamos en el 12 rue des Lilas, el viernes por la mañana.
Cliente · 2e voix
Perfecto, muchas gracias.
Agent
Con mucho gusto. ¡Que tenga un buen día!
Fin de l’appel · 01:58
Cas d’usage
Un même agent,
Un même agent,
des missions sur mesure.
La demande
Je voudrais réserver pour demain.
Ce que fait l’agent
- Consulte les disponibilités en temps réel
- Réserve et confirme le créneau
- Modifie ou annule une réservation